Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-10

Bienvenue sur Papier des célébrations (papierdescelebrations.sale). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Papier des célébrations est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France et gère le site papierdescelebrations.sale.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à l'adresse : support@papierdescelebrations.sale.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou que vous nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous servir :

  • Informations de commande : votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et de facturation, et le détail de vos achats.
  • Correspondance : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous écrivez à support@papierdescelebrations.sale.
  • Données techniques : informations de navigation comme votre adresse IP, votre type de navigateur, vos pages visitées et vos préférences, recueillies via des cookies.

Nous ne vous demandons jamais d'informations qui ne sont pas utiles au traitement de votre commande ou à l'amélioration de votre expérience.

Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent à :

  • préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • traiter vos paiements de manière sécurisée via nos prestataires de paiement ;
  • répondre à vos messages et assurer le service après-vente ;
  • améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience de navigation ;
  • vous envoyer, uniquement si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveautés et offres.

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (panier, connexion, sécurité) ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires indispensables à notre activité : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et hébergeur du site. Tous sont tenus de protéger vos informations.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande aussi longtemps que nécessaire pour exécuter vos commandes, respecter nos obligations comptables et fiscales, et gérer d'éventuelles réclamations. Les e-mails échangés avec notre support sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via une connexion sécurisée (HTTPS) et un accès limité aux informations.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à : support@papierdescelebrations.sale en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et bonnes célébrations avec Papier des célébrations !